Pour faire passer ses messages, une entreprise va mettre en place une stratégie de communication. Pour cela, elle va utiliser différents moyens. Ces moyens, ce sont des outils de communication choisis en fonction des objectifs fixés par l'entreprise. Mais comment faire pour être certain de faire les bons choix ? Voici la méthode.Un outil de communication est un moyen permettant... Lire la suite