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En France, le taux d’équipement en téléphone portable est supérieur à 1 par habitant. Environ 200 milliards de SMS et MMS sont échangés chaque année (source ARCEP). D’abord adopté par les adolescents, le SMS a séduit peu à peu toutes les tranches d’âges. Un utilisateur consulte en moyenne 150 fois son téléphone par jour. Sur le plan strictement marketing des études font état d’un taux de lecture des SMS allant jusqu’à 98% dans les 3 minutes qui suivent sa réception. C’est un record ! De plus, la large démocratisation des smartphones et des MMS rend possibles des interactions encore impossibles il y a quelques années. Bien que mal aimé le SMS publicitaire est un outil marketing redoutablement efficace. Utilisé judicieusement, ce canal de communication peut doper significativement vos opérations marketing.
Si vous souhaitez vous lancer seul, notre plateforme marketing Comkey.net vous permettra de monter très rapidement votre première campagne. Grâce à une interface très intuitive, vous gérez vos listes de contacts et planifiez vos envois en quelques clics. Si l’autonomie publicitaire ne fait plaît guère, vous pouvez entièrement nous déléguer la préparation de vos campagnes. N’hésitez pas à nous contacter pour l’ouverture de votre compte ou obtenir plus d’informations.
Il n’est pas très populaire et pourtant le SMS s’impose peu à peu comme un levier marketing de choix. Ce n’est pas pour rien que les grandes enseignes s’adonnent à cet exercice marketing. On distingue 2 types d’utilisation du SMS publicitaire. Ceux que l’on appelle les SMS Pull où les annonceurs envoient des animations ou invitations à des jeux ou quizz, et les SMS Push où les annonceurs alertent ou informent les potentiels clients sur des offres. La combinaison des deux est appelée SMS Pull/Push.
Outil de fidélisation
Le SMS est l’outil idéal pour informer ses clients du lancement d’un nouveau produit, de la tenue d’un événement, d’une promotion commerciale ou bien encore pour envoyer des vœux.
Faible coût
Il est certes plus cher qu’un email mais son tarif n’en demeure pas moins modéré. Il ne dépasse pas le coût d’un appel téléphonique si l’on comptabilise le temps qu’il faut y passer.
Ventes additionnelles
Dans bien des cas et même si elle ne convaincra pas 100% de vos abonnés, la communication via ce canal permettra de déclencher des ventes additionnelles.
Des taux d’ouverture record
Un SMS est plus efficace qu’un appel du fait que le message est archivé non lu dans le téléphone jusqu’à son ouverture. En cas d’indisponibilité au moment de sa réception, l’utilisateur peut le consulter à tout moment, quel que soit l’endroit où il se trouve. L’annonceur peut également choisir le moment opportun pour envoyer le SMS.
Ciblage chirurgical
La qualité du ciblage détermine la performance de vos campagnes. Considérant le fait que vos clients vous ont communiqué leur numéro de téléphone portable de leur plein gré, ils s’attendent à recevoir des informations de votre part. Vous avez ainsi la certitude d’adresser vos offres à une cible déjà acquise et intéressée par vos produits.
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