Les technologies d’Eye Tracking, appelées Oculométrie en bon français, connaissent des applications dans de nombreux domaines. Les secteurs de l’aviation et de l’automobile les utilisent depuis de nombreuses années pour mettre au point des équipements embarqués faciles d’utilisation. La grande distribution s’est emparée à sa manière de ces outils pour améliorer l’achalandage de ses rayons. Dans l’univers de l’accessibilité, des laboratoires de recherche ont même mis au point des interfaces pour permettre à des personnes handicapées moteur de prendre le contrôle d’appareils par le regard. La technologie d’oculométrie offre également des applications intéressantes pour le webmarketing.
L’Eye Tracking
La technique de l’eye tracking permet d’améliorer l’ergonomie de vos pages.
L’Expérience Utilisateur, aussi appelée Ux par ses plus grands adeptes, est une sensibilité née dans les années 90. Son concept repose sur l’anticipation des usages de produits ou de services. Appliquée à internet, ses objectifs sont de rendre un site à la fois utile, simple d’utilisation, séduisant, et accessible. Tombé dans l’oubli quelques années, le sujet préoccupe de nouveau bon nombre de techniciens et utilisateurs du web. Poussés par les enjeux du marketing et de la vente, les administrateurs des plus grandes boutiques en ligne ont compris l’importance de l’expérience utilisateur dans le processus de conversion des visites en ventes.
L’expérience Utilisateur (Ux)
L’expérience utilisateur mesure le parcours du regard de l’internaute sur son écran.
[rev_slider_vc alias= »slider25″]Depuis 2010, l’équipe de l’agence Creactive Communication a mené plusieurs expériences de mesure d’ergonomie. Sur l’ensemble des sites audités, nous avons pu noter des différences significatives de comportement visuels entre homme et femme, et selon l’âge des sujets. Nos études ont également permis de révéler des erreurs de conception graphique qui constituaient des freins dans l’utilisation de services en ligne. L’analyse du parcours du regard et son recoupement avec plusieurs utilisateurs a permis de formuler des recommandations d’amélioration de l’interface graphique pour chacun des sites audités. Les préconisations de l’agence Creactive avaient pour objectif de faciliter l’utilisation des sites par leurs visiteurs, et de favoriser leur progression dans un processus de commande en ligne.
La technnologie d’Eye Tracking peut sembler futuriste mais nous la proposons (cliquez ici pour en savoir plus) à nos clients car son application à l’univers du e-commerce constitue un véritable levier d’amélioration des ventes en ligne. L’enjeu de l’Ux pourrait un jour supplanter les préoccupations des marchands en ligne pour le référencement. Il ne serait pas surprenant que Google s’investissent déjà sur le sujet 😉
Cet article vous a décidé à vous lancer dans la refonte de votre site web pour le rendre plus accessible grâce à l’Ux ?
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